طرق التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة
إن ذوي الاحتياجات الخاصة هم أشخاص مصابون بمرض معين أو حالة معينة مما يجعلهم ذلك يشعرون بصعوبة كبيرة في فعل الأمور العادية التي يقوم الأشخاص الآخرون بفعلها، لذلك فهم دائما في حاجة إلى معلمين ومقدمي رعاية مختصين بالاحتياجات الخاصة، وخلال هذه المقالة في عالم المعرفة سنقدم لكم طرق التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة.
اقرأ أيضًا:
جدول المحتويات
طرق التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة
يوجد طريقتين للتعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة، وتتمثل هاتين الطريقتين في الآتي:
طرق التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة من الكبار والبالغين
يوجد مجموعة من الطرق والقواعد التي من الضروري اتباعها عند التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة من الكبار والبالغين، وهذه القواعد هي:
- من الضروري رسم الابتسامة على الوجه عند التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة.
- يجب عليك تجنب التحديق المباشر أو إظهار أي تعبيرات أو ردة فعل سلبية عند رؤية أي شخص من ذوي الاحتياجات الخاصة، وذلك بهدف تجنب إحراجه.
- يفضل سؤال ذوي الاحتياجات الخاصة لو أنهم في حاجة إلى أي مساعدة في حال احتياجهم إلى المساعدة بالفعل، حيث يجب تجنب أخذ زمام المبادرة بطلب هذه المساعدة بدون علمهم أو بدون وجود الحاجة لذلك حتى لا تجعلهم يشعرون بالشفقة.
- يجب التحدث والتعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة بطريقة إيجابية، كما يجب الابتعاد تماما عن أي تذمر أو تحدث عن حياتهم ومشاكلهم الخاصة.
- عند مقابلة شخص من ذوي الإعاقات السمعية يجب عليك التربيت على كتفه للفت انتباهه، ثم قم بعد ذلك بالتحدث معه بوضوح وبتمهل.
- في حالة كان الشخص ذوي الاحتياجات الخاصة من المقعدين فإنه يجب عليك الجلوس من أجل التحدث معه، وذلك حتى يكون الشخص المتحدث في نفس مستوى الشخص المقعد.
- في حالة إذا كان الشخص ذوي الاحتياجات الخاصة من ذوي الإعاقات البصرية يجب عليك لمس يده حتى يعلم أن هناك شخص يتحدث معه، كما ينصح بوصف المكان الذي تتواجدون فيه إليه بالإضافة إلى ذكر كافة أسماء الأشخاص الموجودين في المكان.
طرق التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة من المراهقين والصغار
يوجد بعض الطرق التي يجب التعامل بها مع ذوي الاحتياجات الخاصة من المراهقين والصغار، وهذه الطرق تتمثل في الآتي:
- يجب عدم الشعور بالخوف من الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة، وذلك لأن الإعاقة ليست عبارة عن مرض أو أمر مخيف.
- يجب التعامل مع الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة بطريقة طبيعية، حيث يوجد العديد من أطفال ذوي الاحتياجات الخاصة ممن يشكون من أن لديهم إحساس غير موثوق تجاه إعاقتهم، لذلك ينبغي التعامل معهم بشكل طبيعي وبطريقة هادئة.
- يجب التعامل والتحدث مع الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة بنفس الطريقة التي تقوم بها بالتعامل والتحدث مع الأطفال الطبيعيين، وذلك بدون استخدام أي نبرة صوت غير مناسبة أو أي تعبيرات طفولية غير مناسبة معهم.
- يفضل التعرف على نقاط القوة الموجودة لديهم، ثم تشجيعهم وحثهم على إظهارها وإظهار مواهبهم والتعامل معهم بنفس الطريقة التي تقوم بها بالتعامل مع الأطفال الآخرين.
- إعطائهم الفرصة من أجل مساندة ومساعدة من حولهم، سواء كان ذلك من خلال تقديم المساعدة في حالة احتياج أي شخص لها أو عن طريق احتضان شخص يحتاج إلى العاطفة وغيرها.
- يجب النظر إليهم بنفس الطريقة التي يرغبون في النظر إليهم بها من قبل الأشخاص الآخرين، وذلك مع ضرورة مراعاة كافة احتياجاتهم والاستماع إليها.
- يفضل التعرف على نوع الإعاقة المصاب بها الشخص المراهق أو الطفل والتحدث مع عائلته من أجل الحصول على معلومات تحدد كافة احتياجاته بشكل واضح ودقيق.
